ENVÍOS

¿Cuáles son los gastos de envío?

Todos los envío con dirección de entrega en España Peninsular se realizan con CORREOS 48 - 72 horas y CORREOS paq.

Recogida en oficina de CORREOS 48 - 72 horas :

- España (Peninsular) 4,00 € IVA incluido
- España (Baleares) 5,00 € IVA incluido
- España (Canarias) 9,50 € IVA incluido

Entrega a domicilio 48 - 72 horas a través de CORREOS:

- España (Peninsular) 4,50 € IVA incluido
- España (Baleares) 6,50 € IVA incluido
- España (Canarias) 11,50 € IVA incluido

Entrega en cualquier punto de recogida 48 - 72 horas a través de CORREOSpaq:

- España (Peninsular) 4,50 € IVA incluido
- España (Baleares) 6,50 € IVA incluido
- España (Canarias) 11,50 € IVA incluido

ENVIOS INTERNACIONALES. Entrega en 5-7 días a través de CORREOS:

- Entre 10,95 y 15,95 € IVA incluido, dependiendo de destino.

¿Cuáles son las formas de envío de las que dispongo?

DOROTHY MAMBO™ te propone las siguientes formas de envío:

- En tu domicilio o oficina, con CORREOS 48 - 78 hrs.
- O en cualquier punto de recogida del sericivio CORREOS paq.

¿Cuál es el plazo de entrega de mis pedidos?

Si optas por el servicio de envío CORREOS 48- 72 horas. El pedido tardará entre 48 - 72 horas en ser entregado a domicilio o en cualquier punto de recogida CORREOS paq.

En el caso de haber algún día festivo este no se contará ya que no se podrá realizar la entrega.

Para envío internacionales, es decir envíos con dirección de entrega que no sea España, lo días de transito variarán dependiendo del destino del mismo, entre 5 y 7 días.

¿Cómo se cuándo es enviado mi pedido?

DOROTHY MAMBO™ ofrece un excelente servicio de envíos, por ello te propone 2 tipos de envío. El envío en 48 -72 horas y el envío en CORREOS paq 48 -72 horas. Además del envío internacional para direcciones de entrega fuera de España.

Los envíos serán realizados inmediatamente después de haberse validado el pago.

Si el pago es efectuado con tarjeta de crédito o PayPal. Normalmente la verificación del pago se hace de forma automática aunque puede demorarse unas horas.

Si la forma de pago seleccionada es a través de transferencia bancaria, la preparación del pedido se realizará una vez que se compruebe que el pago ha sido realizado correctamente. En algunos casos y dependiendo de la entidad bancaria este tipo de pago tarda entre 1 y 4 días en ser validado.

En el caso de que se seleccione la forma de envío de CORREOS 48 - 72 Horas, y el pedido fuera realizado antes de las 12:00 horas del medio día (Hora de España peninsular), los productos serán recibidos en un plazo de menos de 72 horas. En el caso de que el pedido se realizará con días no laborables o festivos de por medio éste se entregará el primer día laborable posible.

El plazo de entrega para los pedidos Internacionales, es decir los pedidos efectuados desde otro país que no sea España, dependerá del destino de entrega de los mismos. Los días de transito de los pedidos internacionales varia dependiendo de la distancia que tenga que recorrer el paquete.

¿Cómo sé dónde se encuentra mi pedido?

DOROTHY MAMBO™ envía un e-mail a todos los clientes cuando su pedido ha sido expedido. En dicho e-mail ofrecemos al cliente un número de seguimiento que el podrá ser seguido a través del sitio web de la compañía de transporte.

¿Qué pasa si estoy ausente en el momento de la entrega?

El servicio de entrega de CORREOS, realiza una entrega segura contra firma, ya sea en su domicilio, oficina, lugar de trabajo, etc ...

Si no se encuentra en la dirección de entrega en el momento de la misma, el transportista dejará un ticket de aviso y pasará hasta un máximo de 2 veces. En el caso de nueva ausencia, podrás recuperar el paquete en la oficina más cercana de CORREOS.


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